El Brand awareness es una métrica que mide cuánto y cómo una marca es reconocida por los consumidores. El objetivo es hacer a una marca ganar notoriedad, ser bien recordada por el público y volverla distinta para el mercado (según el sitio marketingdecontenido.com).
Pero además este se conoce como conciencia de marca y se encarga de hacer que la marca gane notoriedad; hablemos un poco sobre esto.
Antes de hablar sobre cómo mejorarlo, mencionemos por qué esto es necesario:
- Porque aumenta las ventas
- Porque aumenta el alcance de marca
- Porque a más reconocimientos, mejor marketing
- Porque mejora nuestra presencia online
No es una sorpresa que esta optimización la podamos dar con la ayuda de la web, y es que en ella tenemos herramientas que nos facilitan que el Brand awareness sea algo más sencillo.
Redes sociales son básicas para darnos a conocer y recordar, aplicaciones de mensajería nos permiten tener contacto directo con los clientes, blogs y vlogs nos facilitan compartir información de valor y el marketing de boca en boca hoy se lleva a cabo en la web en foros o redes, cosa que nos pone en el mapa de conciencia de marca si el cliente así lo decide.
Starbucks es un ejemplo de Brand awareness exitoso en el sentido de que es reconocido sí, pero sus clientes gustan de compartir fotos, videos y demás contenido en redes como Instagram y Facebook bebiendo sus cafés, visitando las cafeterías y probando los nuevos productos.
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